トラブルシューティング
ご存知のように、我々はプリンタの異なるモデルのためのさまざまな種類の問題に会うかもしれない、support.Weを得るために私達に連絡しなさいできるだけ早くあなたに解決策と価格の見積りを提供します。
メッセージ | 説明 | 何をすべきか |
印刷できない | ノズルチェックやヘッドアライメントなど、パターンを印刷しようとするとエラーが発生する場合があります。 | テストプリントメニューを終了し、プリンタのドライブに移動してプリンタの状態を確認してください。 |
セルフチェックの解除 | インクと用紙のボタンでエラーが出るか、カートリッジの移動が非常に遅い。 | プリンタトレイ、センサー、インクチューブの位置などを確認してください。 |
インク残量 | インクカートリッジはほぼ空です。 | インク カートリッジの取り替えはほとんど必要です。 |
ノズルチェック不良 | プリンターはノズルの点検をよく印刷できません、ライン印刷物無しまたは印刷される少数のだけ | 自動ヘッド最初にきれいにして下さい、そして次に手動クリーニング必要ならば |
ペーパー ジャム/ペーパー不足 | 印刷要求またはノズルチェック要求を送信した後、紙詰まりエラーが発生した。 | 印刷ミッションを送信する前に、トレイが正しい位置にあるか確認してください。 |
印刷ミッション送信後の用紙切れエラー | トレイが印刷位置にない | |
その他の質問 | 用紙ボタンとインクボタンが同時に、または交互に点滅する。 | お問い合わせ |