문제 해결
아시다시피, 우리는 프린터 모델에 따라 다른 종류의 문제를 만날 수 있으므로 지원을 받으려면 저희에게 연락하여 가능한 한 빨리 솔루션과 가격 견적을 제공하십시오.
메시지 | 설명 | 해야 할 일 |
인쇄할 수 없음 | 노즐 점검 또는 헤드 정렬과 같은 패턴을 인쇄하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. | 먼저 테스트 인쇄 메뉴를 종료하고 프린터 드라이브로 이동하여 프린터 상태를 확인한 후 상태에 따라 작업을 수행하십시오. |
자체 점검 불합격 | 잉크 및 용지 버튼에 오류가 발생하거나 카트리지가 매우 느리게 움직입니다. | 프린터 트레이, 센서 및 잉크 튜브 위치 등을 확인하십시오. |
잉크 부족 | 잉크 카트리지가 거의 비어 있습니다. | 잉크 카트리지 교체가 거의 필요합니다. |
노즐 불량 점검 | 프린터가 노즐 점검을 제대로 인쇄하지 못하거나 라인이 인쇄되지 않거나 몇 줄만 인쇄됨 | 먼저 자동 헤드 청소 후 필요한 경우 수동 청소 |
용지 걸림/용지 부족 | 인쇄 요청 또는 노즐 점검 요청을 보낸 후 용지 걸림 오류 발생 | 인쇄 미션을 보내기 전에 용지함이 올바른 위치에 있는지 확인하십시오. |
인쇄 임무 전송 후 용지 부족 오류 | 용지함이 인쇄 위치에 있지 않음 | |
추가 질문...... | 용지 버튼과 잉크 버튼이 동시에 또는 번갈아 깜박임 | 지원을 받으려면 당사에 문의 |