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Dépannage

Comme vous le savez, nous pouvons rencontrer différents types de problèmes pour différents modèles d'imprimantes, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide, nous vous fournirons une solution et un devis dès que possible.

Message

Description de l'imprimante

Ce qu'il faut faire

IMPOSSIBLE D'IMPRIMER

Une erreur peut se produire lorsque vous essayez d'imprimer des motifs tels que la vérification de la buse ou l'alignement de la tête.

Terminez d'abord le MENU TEST D'IMPRESSION et allez au lecteur de l'imprimante pour vérifier l'état de l'imprimante, puis effectuez l'opération en fonction de l'état.

AUTOCONTRÔLE D'ANNULATION

L'imprimante émet une erreur au niveau des boutons d'encre et de papier ou la cartouche se déplace très lentement.

Vérifier le bac de l'imprimante, le capteur, la position du tube d'encre, etc.

INK LOW

La cartouche d'encre est presque vide.

Le remplacement de la cartouche d'encre est presque nécessaire.
Ou réinitialiser la cartouche d'encre ou le tampon encreur si nécessaire.

BAD NOZZLE CHECK

L'imprimante ne peut pas effectuer correctement le contrôle des buses, aucune ligne n'est imprimée ou seulement quelques lignes sont imprimées.Nettoyer d'abord la tête automatique, puis nettoyer manuellement si nécessaire.

bourrage papier / manque de papier

Erreur de bourrage papier après l'envoi d'une demande d'impression ou de vérification des buses.

Vérifier si le bac est correctement positionné avant d'envoyer la mission d'impression.

Erreur de manque de papier après l'envoi de la mission d'impression

Le bac n'est pas en position d'impression

PLUS DE QUESTIONS......

Le bouton papier et le bouton encre clignotent en même temps ou alternativement.

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